Preguntas frecuentes
Si no encuentras tu respuesta, escríbenos a afiliados@funhome.app.
¿Cuándo cobro mi primera comisión?+
El primer mes de tu referido es de prueba gratuita. La comisión empieza a contar desde el primer pago real (mes 2 del referido) y se procesa entre el día 1 y 5 del mes siguiente al pago.
¿Cuánto cobro por cada referido?+
$30/mes por cada cliente que se suscribe al plan Pro ($99/mes). Es recurrente mientras el referido siga pagando — cada mes cobras los mismos $30 por el mismo referido. Para clientes Enterprise (a medida) la comisión se negocia por separado (típicamente $150-200/mes).
¿Hay tope de comisiones?+
No. Puedes referir todas las agencias que quieras. Cuanto más conviertan, más cobras.
¿Cómo se rastrea quién es mi referido?+
Por dos vías. Si compartes tu código a mano y la persona lo escribe al registrarse, atribución directa. Si compartes un link con ?ref=TUCODIGO, dejamos una cookie de 60 días en el navegador del visitante. Cuando se registra, leemos la cookie.
¿Cuál es el mínimo de payout?+
$50 USD. Si no alcanzas el mínimo en un mes, las comisiones se acumulan al mes siguiente. Puedes elevar tu mínimo desde el perfil (por ejemplo a $200) pero no bajarlo del global.
¿Cómo me pagan?+
Tienes tres opciones: Stripe Connect (recomendado, instantáneo), transferencia bancaria (IBAN, 1-3 días hábiles) o PayPal. Elige el método en tu perfil.
¿Necesito factura?+
Si eres autónomo o empresa, sí: completa tus datos fiscales en el perfil (país, NIF/CIF/CUIT/RUC, dirección). Funhome emite el documento correspondiente cada mes.
¿Qué países aceptan el programa?+
España y los 18 países de Latinoamérica donde Funhome opera (MX, AR, CO, CL, PE, UY, PY, BO, VE, DO, CR, GT, HN, SV, NI, PA, EC, BR).
¿Puedo referirme a mí mismo?+
No. Detectamos auto-referidos por email coincidente y por IP histórica. Las cuentas auto-referidas son anuladas y la comisión revertida.
¿Qué pasa si mi referido cancela?+
Si baja a plan free o cancela la suscripción, la comisión cesa a partir del siguiente ciclo. Las comisiones ya devengadas se mantienen.
¿Y si compra slots adicionales?+
Los slots extra ($20/mes c/u) no generan comisión adicional para ti — solo el plan base Pro de $99 paga los $30/mes recurrentes. Esto mantiene el modelo simple y evita que tus comisiones varíen mes a mes.
¿Cuándo se considera fraude?+
Inflar conversiones con bots, granjas de cuentas, spam o suplantación. Si detectamos un spike >3x sobre tu baseline de 90 días, suspendemos cobros mientras investigamos. Las comisiones del período se retienen hasta resolver.
¿Puedo dejar el programa cuando quiera?+
Sí, sin permanencia. Cierras la cuenta y cobras lo devengado hasta el momento (sujeto al mínimo de payout).
¿Tienen materiales de marketing?+
Sí. Desde el dashboard puedes copiar tu link, plantillas de email/WhatsApp/LinkedIn y banners pre-diseñados.
¿Cómo contacto soporte?+
Escribe a afiliados@funhome.app. Respondemos en 24h hábiles (lun-vie).